－お客様のニーズに合わせて選べる３つのメニュー－

• Assist//Pro [アシスト・プロ] 　いつでも気軽にサポートをご希望のお客様向け
• Assist//Basic [アシスト・ベーシック] 　月額費用をなるべくセーブしたいお客様向け
• Assist//Spot [アシスト・スポット] 　困ったときだけサポートを受けたいお客様向け
• IT Assist資料ダウンロード(PDF 397KB)

ISDN、ADSL、FTTH、無線通信？

コンピュータを取り巻く通信環境は刻々と変化しています。続々と登場する新技術、溢れる情報の中から自社に役立つサービスを選択していくのは大変です。
ジェーコックは、御社の現状とこれからを見据えて最適なサービスをご提案致します。

携帯電話、IP電話、ＦＡＸ、マイライン？

年々膨らむ通信費、わかりづらい各社の料金体系、進化する通信インフラ。各キャリアの特徴、お客様のご利用形態をしっかり分析すれば確実に節約できます。

インターネット、E-Mail、ウィルス？

昨今のコンピュータ利用はセキュリティが肝心です。情報漏洩、ウィルスの被害は深刻な問題です。しかし、むやみに怖がっていても仕方ありません。正しい知識を身につけ、確実な対応をとれば快適な環境は守られるのです。

－窓口一元化による運用負担の大幅軽減－

※コスト管理、障害、修理、トレーニング、オペレーションなど内容に関わらずコンピュータ、通信のことならまずジェーコックにご相談ください。

お客様のコンピュータシステムをフルサポート

いつでも気兼ねなく、自社の情報部のようにご利用頂ける、マルチベンダートータルサポートプランです。
お客様専任のコンサルティング・エンジニア（ＣＥ）による定期現地サポート、オンサイトトラブルシューティング、お客様運用のコンピュータシステムに関する代行窓口など、様々な角度からお客様をバックアップいたします。
年間を通してお客様の立場でお客様のシステムをサポートすることにより現状に即した対応が可能となり、効率的なシステム運用方やシステム拡張方、業務のコンピュータライゼーション促進など、積極的にご提案させていただきます。IT保守関連費用を月額一定に保ちたいお客様にお勧めです。

料金表（パソコン20台、社員数20名程度のお客様の場合）

年間契約料	なし
月額基本料金	￥50,000～
出張基本料金	なし
オンサイト作業費	土日祝祭日を除く月～金の9:00～18:00 ￥3,800/人時
	土日祝祭日を除く月～金の9:00～18:00以外 ￥4,600/人時
	土日祝祭日の9:00～18:00 ￥5,400/人時～
	土日祝祭日の9:00～18:00以外 ￥6,800/人時～
定期訪問	あり

※月額基本料はIT機器構成、規模などにより別途お打ち合わせの上、料金を算出致します。
※旅費交通費は別途実費。
※機器全台入替などイベント発生時は、別途一括お見積もりでの対応も可能です。
※別途消費税がかかかります。
※2015/11現在(料金は変更になる場合があります)

お客様のコンピュータシステムをフルサポート

いつでも気兼ねなく、自社の情報部のようにご利用頂ける、マルチベンダートータルサポートプランです。
月額費用をなるべく抑えながら、トータルサポートを提供します。もちろん、メーカー、ソフトに関わらずお客様の質問、トラブルシューティングに対して電話、ＦＡＸ、E-Mailなどでも対応いたします。
また、障害発生の場合は弊社にて障害原因の切り分けを行い、現地で障害復旧にあたります。各メーカー、ベンダーのサポートと連携し、障害を解決します。
各種ソフトウェアのオペレーション講習や、ハードウェアの設置調整などはもちろん、システム導入にあたってのコンサルティングも行います。月１回程度、担当コンサルティング・エンジニア（ＣＥ）がお客様の元へお伺いいたします。
アプリケーションの開発を含む、弊社サービスのすべてを特別プライスでご利用いただけます。

料金表（パソコン10台、社員数10名程度のお客様の場合）

年間契約料	なし
月額基本料金	￥20,000～
出張基本料金	￥5,000/回人
オンサイト作業費	土日祝祭日を除く月～金の9:00～18:00 ￥4,000/人時
	土日祝祭日を除く月～金の9:00～18:00以外 ￥5,000/人時
	土日祝祭日の9:00～18:00 ￥6,000/人時
	土日祝祭日の9:00～18:00以外 ￥8,000/人時
定期訪問	あり

※月額基本料はIT機器構成、規模などにより別途お打ち合わせの上、料金を算出致します。
※旅費交通費は別途実費。
※機器全台入替などイベント発生時は、別途一括お見積もりでの対応も可能です。
※別途消費税がかかかります。
※2015/11現在(料金は変更になる場合があります)

困ったときにすぐ役立つ快適サポート

「ちょっとした疑問や質問に答えてくれるだけでいい」そんなお客様に最適なのがAssist//Spot。
困ったときに電話、FAX、E-Mailによるサポートを受けられます.障害発生時には、原因の切り分けを行い、どのように処置すればよいか、メーカーサポート窓口のご紹介などを含めてアドバイスいたします。月額基本料無しで、必要なときに必要な分だけサービスを受けられます。もちろんエンジニアの派遣や、その他弊社の各種サービスもご利用可能です。(費用別途)

料金表（パソコン20台、社員数20名程度のお客様の場合）

年間契約料	￥30,000～
月額基本料金	なし
出張基本料金	￥15,000/回人
オンサイト作業費	土日祝祭日を除く月～金の9:00～18:00 ￥6,000/人時
	土日祝祭日を除く月～金の9:00～18:00以外 ￥7,000/人時
	土日祝祭日の9:00～18:00 ￥8,000/人時
	土日祝祭日の9:00～18:00以外 ￥10,000/人時
定期訪問	なし

※年間契約料はIT機器構成、規模などにより別途お打ち合わせの上、料金を算出致します。
※旅費交通費は別途実費。
※機器全台入替などイベント発生時は、別途一括お見積もりでの対応も可能です。
※別途消費税がかかかります。
※2015/11現在(料金は変更になる場合があります)

• コンサルティングトップ
• JCOC-SOHO2
• 関連業務